¿Cómo hago que mi iglesia aparezca en Google Maps?

Primero, revisa si tu iglesia ya está en Google

Busca el nombre de tu iglesia en Google Maps. Muchas veces ya existe una ficha: la creó un miembro, un pastor anterior o el mismo Google. Si existe, no hagas otra. Google pide una sola ficha por ubicación, y dos fichas de la misma iglesia se estorban entre sí.

Si la ficha está ahí pero nadie de tu equipo la controla, pide acceso desde la misma ficha. Google le manda tu solicitud a quien la administra hoy.

Crea la ficha y verifícala

Entra a business.google.com con una cuenta de Google de la iglesia, no con la cuenta personal de un voluntario. Así, si cambia el equipo, no pierdes el acceso.

Para verificar, Google te ofrece uno o varios métodos según tu caso: grabar un video, recibir un código por llamada, mensaje o correo, una videollamada en vivo o una postal. Si te ofrece el video, Google recomienda usarlo. Después de completar el método, la revisión puede tardar hasta cinco días hábiles; la postal, cuando es la opción, suele llegar en unos 14 días.

Llénala completa, y con datos reales

Nombre: el nombre real, como está en tu letrero y en tu sitio. Nada de “[Nombre de tu iglesia] | Servicios en español en Dallas”. Google prohíbe agregar palabras de más al nombre y puede suspender la ficha por eso. Lo de “en español” va en la descripción.

Dirección: donde se reúnen. Google pide que en esa dirección haya un letrero permanente con el nombre. Un apartado postal no sirve.

Categoría: la más específica que diga lo que tu iglesia es. Si en la lista está la de tu denominación, úsala antes que “Iglesia”. Las categorías extra, pocas y solo si describen algo que la iglesia es, no algo que tiene.

Horario: aquí hay un detalle que casi nadie sabe. Las reglas de Google dicen que los lugares cuyo horario cambia según la actividad (y pone de ejemplo los servicios de culto) no deberían usar el horario de atención para eso. Si tu iglesia abre en un horario fijo, ponlo. Si cada día hay reuniones distintas, pon el horario de oficina, si lo tienen, y escribe tus servicios en la descripción y en tu sitio. Lo que importa es que diga lo mismo en todos lados.

Teléfono y sitio: un número que alguien conteste y el enlace a tu sitio, de preferencia a tu página de “Planea tu visita”.

Fotos: la fachada, la entrada, el salón, el equipo y el área de niños. Que sean de este año. Si salen menores, con permiso de sus papás.

Pide reseñas y contéstalas

Google decide qué iglesias mostrar con tres cosas: qué tan bien coincide tu ficha con lo que la persona busca, qué tan cerca estás de ella y qué tan conocida es tu iglesia. En esa última cuentan tus reseñas. Y no se puede pagar para salir más arriba.

Pídele reseñas a todos, no solo a los que sabes que están contentos, y no des nada a cambio. Contéstalas todas, con tu nombre. En la guía de reseñas te decimos cómo hacerlo sin romper las reglas.

Mantenla viva

Antes de Navidad, Semana Santa o cualquier evento especial, pon sus horarios especiales en la ficha. Sube fotos nuevas cada temporada.

Revísala una vez al mes. Cualquiera puede sugerir cambios a una ficha, así que confirma que el nombre, la dirección y el horario sigan bien.

Cómo saber si ya sales

Desde tu celular, a unos kilómetros del templo, busca “iglesia cristiana cerca de mí”. ¿Sales en el mapa? ¿Con horario y fotos recientes?

En tu Perfil de Empresa, revisa cada mes cuántas llamadas y cuántos clics en “cómo llegar” te dio la ficha. Es la forma más directa de saber si está trayendo gente.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta tener mi iglesia en Google Maps?

Nada. El Perfil de Empresa de Google no tiene costo. Lo que cuesta es el tiempo de tenerlo completo y al día.

¿Puedo poner “iglesia cristiana en español” en el nombre?

No. El nombre debe ser el real, como está en tu letrero. Google no permite agregarle palabras y puede suspender la ficha. Lo de “en español” va en la descripción.

¿Qué hago si alguien más controla la ficha de mi iglesia?

Pide acceso desde la misma ficha. Google le manda tu solicitud a quien la administra hoy.

¿Puedo pagar para salir más arriba en el mapa?

No. Google dice que no se puede pagar por mejor posicionamiento local. Lo que más ayuda es una ficha completa, cerca de quien busca y con reseñas.

Fuentes

• Google: cómo verificar tu Perfil de Empresa
• Google: lineamientos para representar tu organización en Google
• Google: cómo escoger la categoría de tu Perfil de Empresa
• Google: cómo se decide el posicionamiento local