Caso de éxito · NegocioDe contestar solo por teléfono a atender a todo el que escribe.
RAM Roofing atendía solo por teléfono, y lo que llegaba fuera de horario se perdía. Hicimos su sitio nuevo y juntamos a todos sus prospectos en un solo lugar. Hoy quien escribe a las 11 de la noche recibe respuesta al momento, y en horario de oficina una persona lo retoma.
- Sitio web
- Prospectos en un solo lugar
- IA por mensaje
- Citas y reseñas
- Anuncios y redes
Techos · Louisville, Kentucky, y New Albany, Indiana · 3 años con nosotros · ramroofer.com
- prospectos llegaron por Google
- 92
- Todos quedan en el mismo lugar, en vez de un Excel compartido.
- de ellos llegó a cotización
- 53%
- Más del doble que los de otras plataformas de anuncios (25%).
- respuesta al momento
- 24/7
- Una IA contesta por mensaje a cualquier hora; en horario de oficina, una persona lo retoma.
Fuente: Podium y Google Ads, 1 ene a 26 oct 2026.
Una empresa de techos con dos oficinas y todo el trato por teléfono.
RAM Roofing & Remodeling repara y cambia techos en Louisville, Kentucky, y en el sur de Indiana, con oficinas en Louisville y en New Albany.
Todo dependía de una cosa: que alguien contestara el teléfono a tiempo.
Que nadie se quedara sin respuesta por escribir fuera de horario.
Tenían un sitio desactualizado, un Excel compartido y un formulario básico. Solo atendían por teléfono.
Lo que llegaba fuera de horario se perdía, y con eso se iban clientes que ya habían levantado la mano.
Un sitio nuevo y un solo lugar para todos sus prospectos.
Hicimos su sitio nuevo y pusimos a todos sus prospectos en un solo lugar: una IA que contesta por mensaje a cualquier hora, citas que agenda el propio cliente y reseñas que se piden solas. Después, anuncios y redes.
Paso 1
Un sitio que pide la inspección
Qué hacen, dónde trabajan y cómo pedir una inspección gratis, desde la primera pantalla.
El formulario, el teléfono y el botón para mandar mensaje están a la vista, para que nadie tenga que buscar cómo contactarlos.
Paso 2
Una IA que contesta a cualquier hora
Quien escribe a las 11 de la noche recibe respuesta al momento por mensaje, y en horario de oficina una persona lo retoma.
Todos los prospectos quedan en un solo lugar, y el propio cliente agenda su cita.
Paso 3
Reseñas que se piden solas
La petición de reseña sale sola, sin que nadie tenga que acordarse.
Las opiniones de sus clientes se ven en el sitio, con las reseñas de cada oficina a un clic.
La misma empresa, con un sitio que atiende.
De perder lo que llegaba fuera de horario a contestarle a todos.
Nadie se queda sin respuesta
Quien escribe a cualquier hora recibe respuesta al momento, y en horario de oficina una persona lo retoma.
Los prospectos de Google llegan a cotización
92 prospectos llegaron por Google y el 53% llegó a cotización, más del doble que los de otras plataformas de anuncios (25%).
Todo en un solo lugar
Mensajes, citas y reseñas ya no viven en un Excel compartido: todos los prospectos están en el mismo lugar.
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